Polityka Prywatności

Nasze zobowiązanie w sprawie prywatności

1. Szanujemy Twoją prywatność oraz wybory.
2. Zapewniamy, że prywatność oraz bezpieczeństwo są wbudowane we wszystkie nasze działania.
3. Nie przesyłamy Ci informacji marketingowych, chyba że nas o to poprosiłeś. Możesz zmienić zdanie w każdej chwili.
4. Nigdy nie oferujemy Twoich danych, ani ich nie sprzedajemy.
5. Zobowiązujemy się przechowywać Twoje dane w bezpieczny sposób. Obejmuje to współpracę jedynie z zaufanymi partnerami.
6. Zobowiązujemy się do otwartości oraz przejrzystości odnośnie tego w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane.
7. Nie wykorzystujemy Twoich danych w sposób, o którym Cię nie poinformowaliśmy.
8. Szanujemy Twoje prawa. Zawsze staramy się spełnić Twoje wnioski w takim stopniu, w jakim to możliwe, zgodnie z naszymi prawnymi oraz obowiązkami.

Aby przekazać więcej informacji odnośnie naszych działań w obszarze prywatności, poniżej wskazujemy jakie rodzaje danych osobowych możemy pozyskać bezpośrednio od Ciebie lub na skutek Twojego korzystania z naszych produktów, w jaki sposób je wykorzystujemy, z kim się nimi dzielimy oraz w jaki sposób je chronimy. Przedstawiamy również Twoje prawa dotyczące Twoich danych osobowych.

Naturalnie, nie wszystkie opisane sytuacje mogą mieć zastosowanie do Ciebie. Polityka Prywatności daje Ci ogląd wszystkich możliwych sytuacji w jakich może dojść do interakcji pomiędzy Tobą a naszą firmą.

Im więcej się z nami komunikujesz, tym więcej przekazujesz nam informacji o sobie. Pozwala nam to na zaoferowanie usług najlepiej dopasowanych do Ciebie.

Kiedy dzielisz się z nami swoimi danymi osobowymi lub kiedy zbieramy dane osobowe na Twój temat, wykorzystujemy je zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Prosimy abyś uważnie zapoznał/-a się z tą informacją oraz naszą stroną zawierającą pytania i odpowiedzi (jeśli jest dostępna). Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości odnośnie swoich danych osobowych, prosimy o kontakt na adres email: personal-da@loreal.com

JAKIE ELEMENTY ZNAJDUJĄ SIĘ W POLITYCE PRYWATNOŚCI?

1. Kim jesteśmy ?
2. Czym są dane osobowe?
3. Na jakich zasadach i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
4. Jakie dane od Ciebie zbieramy oraz jak z nich korzystamy?
5. W jaki sposób zbieramy lub otrzymujemy Twoje dane?
6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
7. Profilowanie
8. Kto może mieć dostęp do Twoich danych osobowych?
9. Gdzie przechowujemy Twoje dane osobowe?
10. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
11. Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
12. Linki do stron internetowych należących do stron trzecich oraz login społecznościowy
13. Media społecznościowe oraz treść tworzona przez użytkownika
14. Twoje prawa oraz wybory
15. Kontakt

Kim jesteśmy

Firma L’Oréal Polska sp. z o.o. jest odpowiedzialna za dane osobowe, którymi się z nami dzielisz. Kiedy mówimy "L’Oréal", „Spółka”, "nam", "nasze", "my", właśnie do tego podmiotu się odnosimy. L’Oréal jest "administratorem" w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”).

Nasze dane kontaktowe:

L'Oréal Polska sp. z o. o.
Ul. Grzybowska 62
00-844 Warszawa
Polska

Spółka powołała Inspektora Ochrony Danych dostępnego pod adresem personal-da@loreal.com lub pod wyżej wskazanym adresem korespondencyjnym Spółki z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

Czym są dane osobowe?

"Dane osobowe" oznaczają każdą informację lub część informacji dotyczącą zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (“osoba, której dane dotyczą”), która może być zidentyfikowana bezpośrednio (np. Twoje imię) lub pośrednio (np. poprzez dane spseudonimizowane, takie jak unikalny numer identyfikujący). Oznacza to, że dane osobowe obejmują na przykład takie dane jak: adres email, adres domowy, numer telefonu komórkowego, nazwę użytkownika, zdjęcia profilowe, preferencje oraz nawyki zakupowe, treść generowaną przez użytkownika, informacje finansowe. Dane osobowe mogą również obejmować unikalne identyfikatory numeryczne, takie jak adres IP Twojego komputera lub adres MAC Twojego urządzenia przenośnego, jak również pliki Cookies.

Na jakich zasadach i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Dokładamy staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewniamy, aby dane te były:

• przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
• zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
• adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
• prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane; podejmujemy działania, aby dane osobowe, które są nieprawidłowe w świetle celów ich przetwarzania, zostały niezwłocznie usunięte lub sprostowane;
• przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane;
• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem.

Jakie dane od Ciebie zbieramy oraz jak z nich korzystamy?

L'Oréal wierzy, że to właśnie Ty, nasz konsument, znajduje się w sercu naszych działań. Bardzo cieszymy się gdy się z nami kontaktujesz, sprawia nam radość poznawanie Ciebie oraz tworzenie i dostarczanie produktów, którymi będziesz się cieszył. Wiemy również, że wiele z Was uwielbia komunikować się z nami. Z tego powodu istnieje wiele sposobów, poprzez które możesz dzielić się z nami swoimi danymi osobowymi, oraz wiele sposobów poprzez które my możemy je zbierać.

W jaki sposób zbieramy lub otrzymujemy Twoje dane?

Możemy zbierać lub otrzymywać dane od Ciebie poprzez naszą stronę, formularze, aplikacje, urządzenia, strony produktów L’Oréal oraz strony marek w mediach społecznościowych lub w inny sposób. Czasami podajesz je nam bezpośrednio (np. gdy tworzysz konto, gdy się z nami kontaktujesz, kiedy dokonujesz zakupów na naszej stronie /aplikacji lub w sklepie/salonie piękności), czasami to my je zbieramy (np. poprzez pliki Cookies, aby zrozumieć w jaki sposób korzystasz z naszej strony/aplikacji), a czasami otrzymujemy dane od stron trzecich, co obejmuje inne podmioty z Grupy L’Oréal.

Gdy zbieramy dane, oznaczamy pola obowiązkowe „gwiazdką”, gdy takie dane są nam niezbędne do:

- wykonania umowy z Tobą (np. do dostarczenia produktów, które kupiłeś na naszych stronach/poprzez aplikacje);
- dostarczenia usługi, o którą się zwracasz (np. przesyłania Ci newsletter’a); lub
- zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi (np. do wystawiania faktur).

Jeżeli nie przekażesz danych oznaczonych „gwiazdką”, może to wpłynąć na naszą zdolność do dostarczenia Ci produktów lub usług.

W poniższej tabeli przedstawiamy dalsze szczegóły wyjaśniające:

1) W ramach jakiej interakcji Twoje dane mogą być przekazane lub zebrane? Niniejsza kolumna wyjaśnia przy podejmowaniu jakich czynności oraz w jakich sytuacjach wykorzystujemy oraz zbieramy Twoje dane. Na przykład gdy dokonujesz zakupu, zapisujesz się na newsletter lub przeszukujesz stronę internetową/aplikację.
2) Jakie dane osobowe możemy zbierać bezpośrednio od Ciebie, a jakie w związku z Twoją interakcją z nami? Niniejsza kolumna wyjaśnia jakie typy danych możemy zbierać na Twój temat, w zależności od sytuacji.
3) W jaki sposób oraz w jakim celu możemy je wykorzystać? Niniejsza kolumna wyjaśnia w jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane oraz dla jakich celów.
4) Jaka jest podstawa prawna wykorzystania Twoich danych? Niniejsza kolumna wyjaśnia dlaczego możemy wykorzystywać Twoje dane.
W zależności od celu dla którego dane są wykorzystywane, podstawą prawną przetwarzania może być:

• Twoja dobrowolna zgoda;
• Nasz uzasadniony interes, którym może być:
• Poprawa naszych produktów i usług: bardziej szczegółowo, nasz interes biznesowy polegający na umożliwieniu nam lepszego zrozumienia Twoich potrzeb, oczekiwań i w ten sposób polepszenia usług, stron internetowych/aplikacji/urządzeń, produktów oraz marek na korzyść naszych konsumentów;
• Zapobieganie oszustwom: w celu zapewnienia, że płatność została dokonana oraz, aby uwolnić się od oszustw oraz sprzeniewierzeń;
• Zabezpieczenie naszych narzędzi: aby zapewnić bezpieczeństwo naszym narzędziom (stronom internetowym/aplikacjom/urządzeniom) oraz zapewnić, że działają prawidłowo oraz podlegają stałemu ulepszaniu.
• Wykonanie umowy: bardziej szczegółowo w celu dostarczenia usług, o które się zwróciłeś;
• Zobowiązanie prawne: gdy przetwarzanie jest wymagane przez prawo.

5) Czy dziecko może wyrazić samodzielnie zgodę na przetwarzanie danych? Co do zasady, L’Oréal zbiera i przetwarza dane osobowe osób pełnoletnich.

Przegląd informacji na temat Twoich interakcji z nami oraz ich konsekwencji dla Twoich danych

Zautomatyzowane procesy podejmowania decyzji

W celach zabezpieczenia transakcji dostępnych na naszych stronach/aplikacjach/urządzeniach przed oszustwem oraz sprzeniewierzeniem, wykorzystujemy rozwiązania dostarczane przez dostawców, będących stronami trzecimi. Metodą wykrywania oszustw jest na przykład metoda oparta na prostych porównaniach, zestawieniach, klastrach, przewidywaniu oraz obserwacji odstającej, przy wykorzystaniu inteligentnych agentów (typ oprogramowania), technik fuzji danych, oraz różnych technik eksploracji danych.

Proces wykrywania oszustw może być całkowicie zautomatyzowany lub może obejmować ludzką interwencję, gdzie to osoba podejmuje ostateczną decyzję. W każdym przypadku, podejmujemy wszelkie rozsądne środki zapobiegawcze oraz zabezpieczenia ograniczające dostęp do Twoich danych.

Na skutek automatycznego wykrywania oszustw: (i) możesz doświadczyć opóźnienia w przetwarzaniu Twojego zamówienia/wniosku, jeżeli Twoja transakcja jest przez nas sprawdzana; oraz (ii) Twoje korzystanie z usług może być ograniczone lub możesz zostać wykluczony z korzyści oferowanych przez usługę, jeżeli zidentyfikowane zostanie ryzyko oszustwa. Masz prawo dostępu do danych, na których opieramy swoją decyzję. Proszę zapoznać się z poniższym działem "Twoje prawa oraz wybory".

Przetwarzanie to jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy pomiędzy osobą, której dane dotyczą lub administratorem lub jest dopuszczone prawem Unii lub państwa członkowskiego, któremu administrator podlega. Jesteś uprawniony do uzyskania ludzkiej interwencji ze strony administratora, wyrażenia swojej opinii oraz zakwestionowania tej decyzji.

Profilowanie

Kiedy wysyłamy lub wyświetlamy spersonalizowane informacje lub treść, możemy korzystać z technik określanych jako "profilowanie" (tj. dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących preferencji osobistych, zainteresowań, sytuacji ekonomicznej, zachowania, lokalizacji). Oznacza to, że możemy zbierać Twoje dane osobowe w ramach różnych scenariuszy wskazanych w powyższej tabeli. Centralizujemy te dane oraz analizujemy je w celu oceny oraz przewidywania Twoich preferencji osobistych czy zainteresowań.

W oparciu o naszą analizę wysyłamy lub wyświetlamy komunikaty oraz/lub treść dostosowaną do Twoich zainteresowań/potrzeb.

Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystaniu Twoich danych do celów profilowania; zapoznaj się z sekcją  "Twoje Prawa oraz Wybory", umieszczoną poniżej, w szczególności w zakresie: prawa do wycofania zgody, do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie,, w tym profilowania, a także prawa usunięcia/prawa do bycia zapomnianym.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych osobowych?

Zapewniamy, by każda osoba działająca z naszego upoważnienia i mająca dostęp do Twoich danych osobowych przetwarzała je wyłącznie na nasze polecenie, chyba że inne wymagania wynikają z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego.

Możemy dzielić się Twoimi danymi osobowymi w ramach Grupy L’Oréal:

Możemy dzielić się Twoimi danymi osobowymi w ramach Grupy L’Oréal na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celach wewnętrznego zarządzania, zapewnienia zgodności z naszymi obowiązkami prawnymi, zapobiegania oszustwom oraz/lub w celu zabezpieczenia naszych narzędzi, poprawiania naszych produktów oraz usług lub po otrzymaniu Twojej zgody na takie działanie.

W zależności od celów dla których dane zostały zebrane, oraz jedynie jeśli będzie to potrzebne - do niektórych Twoich danych osobowych mogą mieć dostęp podmioty z Grupy L’Oréal znajdujące się na całym świecie na podstawie naszego uzasadnionego interesu dla celów wewnętrznego zarządzania, tam gdzie to możliwe w spseudonimizowany sposób (nie pozwalający na bezpośrednią identyfikację), oraz tam gdzie to konieczne do dostarczenia Ci usługi, o którą się zwrócisz.

Możemy również dzielić się Twoimi danymi osobowymi w spseudonimizowany sposób (nie pozwalający na bezpośrednią identyfikację) z naukowcami L’Oréal zajmującymi się badaniami oraz innowacjami, co obejmuje naukowców, którzy znajdują się poza Twoim krajem, w celach badań oraz wprowadzania innowacji, tak aby ulepszyć dostarczanie naszych produktów i usług.

Tam gdzie to dopuszczalne, możemy również podzielić się niektórymi Twoimi danymi osobowymi, co obejmuje te zebrane za pomocą plików Cookies z innymi naszymi spółkami z Grupy L’Oréal, opierając się na naszym uzasadnionym interesie w celach wewnętrznego zarządzania, tak aby zharmonizować oraz uaktualnić informacje, którymi się z nami dzielisz, w celu prowadzenia statystyk w oparciu o Twoją charakterystykę oraz dostosowania naszych komunikatów.

Proszę odwiedzić stronę internetową Grupy L’Oréal w celu uzyskania dalszych szczegółów na temat Grupy L’Oréal i jej marek.

Możemy dzielić się Twoimi danymi osobowymi ze stronami trzecimi lub podmiotami z Grupy L’Oréal w celach marketingowych:

Dzielimy się Twoimi danymi osobowymi ze stronami trzecimi w celach marketingowych jedynie za Twoją zgodą. W takiej sytuacji, Twoje dane są przetwarzane przez taką stronę trzecią, jako przez administratora, a zastosowanie mają jego własne regulaminy i polityki prywatności. Powinieneś uważnie sprawdzić ich dokumentację, zanim zgodzisz się na udostępnienie informacji takiej stronie trzeciej. Będzie to miało miejsce, jeżeli przekażesz swoje dane osobowe korzystając z usług stron trzecich (np. wykorzystując konto, profil na Facebook’u) i w ten sposób zawsze będziesz poinformowany oraz będziesz w stanie dowiedzieć się, które strony trzecie otrzymają Twoje dane osobowe.

Podstawa prawna: art. 6 (1) (a) RODO (zgoda). Masz możliwość wycofania swojej zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Szczegóły dotyczące korzystania z prawa do wycofania zgody można znaleźć, gdy wyrażasz zgodę lub w następującej sekcji „Twoje prawa” w niniejszej Polityce Prywatności.

Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane w naszym imieniu przez naszych zaufanych dostawców, będących stronami trzecimi – podmioty przetwarzające:

Opieramy się na zaufanych podmiotach trzecich w celu wykonania szeregu operacji biznesowych w naszym imieniu. Przekazujemy im jedynie te informacje, których potrzebują do wykonania usługi oraz wymagamy, aby nie wykorzystywali Twoich danych osobowych do jakichkolwiek innych celów. Zawsze dokładamy najlepszych starań, aby zapewnić, że wszystkie strony trzecie będą przechowywać Twoje dane osobowe w bezpieczny sposób. Szczegółowo sprawdzamy podmioty, którym powierzamy przetwarzanie Twoich danych. Zawieramy z nimi szczegółowe umowy, a także dokonujemy okresowych kontroli zgodności operacji przetwarzania z treścią takiej umowy i przepisami prawa. Na przykład, możemy powierzyć usługi, które będą wymagały przetwarzania Twoich danych osobowych:

• Podmiotom trzecim, które pomagają nam w dostarczaniu usług cyfrowych oraz z zakresu handlu elektronicznego, takich jak monitorowanie opinii na temat marki (social listenings), wyszukiwarek sklepów, programów lojalnościowych, zarządzania tożsamością, ocen oraz opinii, CRM, oprogramowania typu analytics, wyszukiwarek internetowych, oprogramowanie obsługi treści tworzonych przez użytkowników;
• Agencjom reklamowym, marketingowym oraz agencjom mediów społecznościowych w celu udzielenia nam pomocy w dostarczaniu reklam, treści marketingowych oraz prowadzenia kampanii, analizy ich efektywności, oraz zarządzania Twoim kontaktowaniem się z nami oraz pytaniami;
• Podmiotom trzecim, które są wymagane do dostarczenia Ci produktu, np. usługi pocztowe/kurierskie;
• Podmiotom trzecim, które pomagają nam w dostarczaniu usług IT, takich jak dostarczyciele platform, usług hostingu, utrzymania oraz wsparcia naszych baz danych jak również naszego oprogramowania oraz aplikacji, które mogą obejmować dotyczące Ciebie dane (usługi takie mogą czasami obejmować dostęp do Twoich danych w celu wykonania koniecznych czynności);
• Dostarczycielom usług związanych z płatnościami oraz handlowym agencjom informacyjnym, w celu oceny Twojej zdolności kredytowej oraz weryfikacji Twoich danych, jeżeli jest to warunkiem zawarcia z Tobą umowy;
• Podmiotom trzecim, które pomagają nam w dbaniu o klientów oraz dla celów monitorowania bezpieczeństwa kosmetyków pod kątem zdrowia ludzkiego.

Możemy również udostępnić Twoje dane osobowe stronom trzecim, jako nowym administratorom:

• W sytuacji, w której sprzedamy którąś z naszych działalności lub zasobów, możemy udostępnić Twoje dane osobowe nabywcy takiej działalności lub zasobów. Jeżeli L’Oréal lub część jej zasobów zostanie nabyta przez stronę trzecią, dane osobowe klientów, przez nią przechowywane dotyczące tych zasobów, będą jednym z przekazanych elementów. W takim przypadku, tam gdzie to odpowiednie, nabywca działający jako administrator przetwarza Twoje dane i to jego polityka prywatności określa przetwarzanie Twoich danych osobowych
• Jeżeli podlegamy obowiązkowi udostępnienia Twoich danych lub podzielenia się nimi w celu spełnienia obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków użytkowania/sprzedaży lub innych regulaminów, na które wyraziłeś zgodę, lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa L’Oréal, naszych konsumentów oraz pracowników.
• Jeżeli posiadamy Twoją zgodę na takie działanie.
• Jeżeli pozwala nam na to prawo.

Możemy udostępnić Twoje dane osobowe naszym partnerom:

• Jeżeli usługa do której przystąpiłeś została współtworzona przez L’Oréal oraz jej partnera (np. aplikacje rozwinięte przy współpracy firm). W takim przypadku, L’Oréal oraz partner przetwarzają Twoje dane osobowe każdy dla własnych celów. W takim przypadku Twoje dane są przetwarzane:
• Przez L’Oréal zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności;
• Przez partnera, który również działa jako administrator, zgodnie z jego własnymi regulaminami, określonymi w jego własnej polityce prywatności.
• Jeżeli zgodziłeś się otrzymywać informacje marketingowe oraz handlowe od partnera L’Oréal, poprzez dedykowaną aplikację opt-in (np. przez aplikację oznakowaną przez L’Oréal oraz udostępnioną jej partnerom). W takim przypadku, Twoje dane są przetwarzane przez partnera działającego jako administrator, zgodnie z jego własnym regulaminem oraz zgodnie z jego polityką prywatności.
• Możemy publikować treść z portali społecznościowych. W przypadku gdy otworzysz treść z naszej strony, będąc zalogowanym do portalu społecznościowego, pliki Cookies z takiego portalu społecznościowego mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu. Zachęcamy Cię do przeczytania Polityki dotyczącej Cookies takich portali społecznościowych, aby uzyskać więcej informacji. W takim przypadku Twoje dane osobowe są przetwarzane przez partnera działającego jako administrator zgodnie z własnym regulaminem oraz z własną polityką prywatności.

Nie oferujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

W celu ukierunkowanego marketingu internetowego współpracujemy między innymi z następującymi partnerami reklamowymi. Wskazani Partnerzy mogą pozyskiwać dane samodzielnie, poniżej przedstawiamy sposób i cel funkcjonowania usług:

LiveRamp

• Opis narzędzia: Platforma umożliwiająca bezpieczne łączenie i anonimizację danych marketingowych w celu precyzyjnego targetowania reklam na różnych platformach
• Sposób przetwarzania danych: Anonimizacja danych w celu budowania profili użytkowników na różnych urządzeniach i aktywacji ich w kampaniach reklamowych
• Dostawca usługi: LIVERAMP FRANCE, 25-29 Rue Anatole France 92300 Levallois-Perret, Francja
• Informacje o ochronie danych: https://liveramp.fr/politique-de-confidentialite-de-nos-produits-et-services-2/

Meta (Facebook & Instagram)

• Opis narzędzia: Meta Piksel do śledzenia działań na stronach L’Oréal oraz funkcja Custom Audiences do targetowania reklam na podstawie list klientów. Funkcja rejestracji przez login Facebook, używanie wtyczek społecznościowych (np. „Udostępnij”, „Lubię to”)
• Sposób przetwarzania danych: Pomiar konwersji, remarketing, budowanie grup podobnych odbiorców (Lookalike Audiences) i optymalizacja reklam na platformach Meta (Facebook, Instagram, Messenger). W celu pokazania Ci reklam, które będą lepiej dopasowane do Ciebie, Meta nie udostępnia Twoich danych osobowych i usuwa je niezwłocznie po zakończeniu dopasowania reklamy
• Dostawca usługi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia
• Informacje o ochronie danych: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Ads & Google Marketing Platform

• Opis narzędzia: Platforma reklamowa obejmująca wyszukiwarkę, sieć reklamową i YouTube. Umożliwia pomiar konwersji, remarketing i targetowanie na podstawie list klientów (Customer Match).
• Sposób przetwarzania danych: Pomiar konwersji, remarketing, budowanie grup podobnych odbiorców i optymalizacja reklam
• Dostawca usługi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
• Informacje o ochronie danych: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Advertising

• Opis narzędzia: Platforma reklamowa dla ekosystemu Microsoft (wyszukiwarka Bing, MSN, Outlook) z tagiem śledzącym UET (Universal Event Tracking)
• Sposób przetwarzania danych: Wyświetlanie reklam, remarketing, mierzenie skuteczności i budowanie profili odbiorców
• Dostawca usługi: Microsoft Ireland Operations Limited, Registered Office: 70 Sir Rogerson's Quay, Dublin D02 R296, Ireland
• Informacje o ochronie danych: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Pinterest

• Opis narzędzia: Tag Pinteresta do śledzenia konwersji na stronie oraz promowane Piny (reklamy) targetowane na podstawie zainteresowań
• Sposób przetwarzania danych: Personalizacja treści i reklam, pomiar konwersji, remarketing i tworzenie grup podobnych odbiorców
• Dostawca usługi: Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia
• Informacje o ochronie danych: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy

Snapchat

• Opis narzędzia: Snap Pixel do mierzenia wpływu reklam na Snapchacie oraz formaty reklamowe
• Sposób przetwarzania danych: Pomiar konwersji, optymalizacja kampanii, remarketing oraz tworzenie grup podobnych odbiorców.
• Dostawca usługi: Snap Group Limited, 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Wielka Brytania
• Informacje o ochronie danych: https://www.snap.com/pl-PL/privacy/privacy-policy

TikTok

• Opis narzędzia: Piksel TikTok do łączenia aktywności na stronie reklamodawcy z platformą oraz reklamy wideo zintegrowane z treściami w aplikacji
• Sposób przetwarzania danych: Pomiar skuteczności reklam, optymalizacja dostarczania, tworzenie niestandardowych grup odbiorców do remarketingu i budowanie grup podobnych
• Dostawca usługi: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Ireland, Irlandia
• Informacje o ochronie danych: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl

Gdzie przechowujemy Twoje dane osobowe?

Dane, które od Ciebie zbieramy mogą być przekazane, przechowywane oraz może być do nich uzyskany dostęp spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Mogą być również przetwarzane przez pracowników, działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców usług.

L’Oréal przekazuje dane osobowe poza EOG jedynie w bezpieczny oraz zgodny z prawem sposób. Z uwagi na fakt, że niektóre kraje mogą nie posiadać praw regulujących wykorzystanie oraz przekazanie danych osobowych, podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że takie strony trzecie przystępują do zobowiązań określonych w niniejszej Polityce. W takim przypadku L’Oréal zagwarantuje wymagane prawnie środki ochrony danych osobowych, które będą zgodne z przepisami RODO (w tym środki prawne pozwalające na transfer danych poza EOG). Osobie, której dane są przekazywane w powyżej wskazanym przypadku przysługuje prawo do uzyskania kopii informacji na temat stosowanych zabezpieczeń, które można uzyskać kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym przez L’Oréal.

Poinformujemy Cię odrębnie oraz dodatkowo o okolicznościach przekazania danych poza EOG, jeżeli przekażesz nam dane osobowe, które będą przekazane poza EOG.

W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się z nami, zgodnie z informacją w części "Kontakt" poniżej.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe jedynie przez taki okres jaki jest potrzebny dla celu, dla którego wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby spełnić Twoje potrzeby lub aby zapewnić zgodność z obowiązkami prawnymi, którym podlegamy.

Korzystamy z następujących kryteriów ustalenia okresu przechowywania Twoich danych:

• W przypadku gdy kupujesz nasze produkty lub usługi, przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres trwania naszej umowy, jej wykonania oraz prawidłowego rozliczenia;
• W przypadku gdy uczestniczysz w ofercie promocyjnej, konkursie, akcji, przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres trwania tej oferty, konkursu, akcji;
• W przypadku gdy zwracasz się do nas z pytaniem, przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres konieczny do rozpatrzenia Twojego pytania, a następnie w celach archiwizacyjnych nie dłużej niż 3 lata;
• W przypadku gdy tworzysz konto, przechowujemy Twoje dane osobowe do momentu w którym zobowiążesz nas do ich usunięcia lub po okresie braku aktywności (brak aktywnej interakcji z nami w ciągu ostatnich 3 lat);
• W celach marketingowych, przechowujemy Twoje dane do czasu wycofania Twojej zgody wyrażonej na cel, bądź do momentu stwierdzenia dezaktualizacji Twoich danych (brak aktywnej interakcji z nami w ciągu ostatnich 3 lat);
• W celach podatkowych i rachunkowych - przez czas wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności w zakresie regulacji podatkowych i rachunkowych;
• W przypadku umieszczenia plików Cookies na Twoim komputerze, przechowujemy je tak długo jak jest to konieczne do osiągnięcia ich celów (tj. przez okres trwania sesyjnych plików Cookies związanych z dokonywaniem zakupu lub identyfikacyjnych plików sesyjnych), oraz przez okres określony z godnie z prawem oraz wytycznymi w danym kraju (np. pliki cookies w ramach Microsoft Universal Event Tracking przetwarzane są przez 390 dni).

Te uprzednio wspomniane terminy mogą być przedłużone w oparciu o nasze zobowiązania prawne lub regulacyjne, jak również na podstawie naszego uzasadnionego interesu, w celu zarządzania naszymi prawami (np. w celu zabezpieczenia naszych roszczeń w Sądzie) lub do celów statystycznych lub historycznych.

Gdy nie potrzebujemy już korzystać lub przechowywać Twoich danych osobowych, są one usuwane z naszych systemów oraz rejestrów lub anonimizowane, tak aby nie można już było Cię zidentyfikować na ich podstawie. Usuwanie danych osobowych jest całkowite i trwałe.

Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Zobowiązujemy się do bezpiecznego przechowywania Twoich danych oraz podjęcia wszelkich uzasadnionych środków ostrożności w tym celu. Zobowiązujemy umownie zaufane strony trzecie, które zajmują się dla nas Twoimi danymi osobowymi do tego samego.

Zawsze czynimy co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane osobowe a po ich otrzymaniu, korzystamy ze ścisłych procedur oraz środków bezpieczeństwa aby próbować zapobiegać nieuprawnionemu do nich dostępowi. Ponieważ transmisja danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przekazywanych na naszą stronę internetową. W związku z tym, każde przekazanie danych odbywa się na Twoje własne ryzyko.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ewentualnemu ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia. Opracowujemy także polityki i procedury, jak również organizujemy regularne szkolenia podnoszące wiedzę i kompetencje naszych prawników w tym obszarze.

Aby sprostać wymogom prawa opracowaliśmy szczegółowe procedury obejmujące takie zagadnienia, jak m.in.:

• ochrona danych w fazie projektowani i domyślna ochrona danych,
• ocena skutków dla ochrony danych,
• notyfikacja naruszeń,
• sporządzanie rejestru czynności przetwarzania danych,
• retencja danych,
• realizacja praw osób, których dane dotyczą

Regularnie sprawdzamy i aktualizujemy naszą dokumentację, by móc wykazać spełnienie wymagań prawa zgodnie ze sformułowaną w RODO zasadą rozliczalności, ale też w trosce o interesy osób, których dane dotyczą, staramy się inkorporować do niej najlepsze praktyki rynkowe.

Linki do stron internetowych należących do stron trzecich oraz login społecznościowy

Nasze strony internetowe oraz aplikacje mogą czasami zawierać linki do oraz od stron internetowych sieci naszych partnerów, reklamodawców oraz spółek powiązanych. Jeżeli użyjesz linku do którejś z tych strony, proszę pamiętać, ze strony te posiadają własne polityki prywatności oraz, że nie jesteśmy odpowiedzialni oraz nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi politykami zanim podasz jakiekolwiek swoje dane osobowe na tych stronach.

Możemy również zaoferować Ci możliwość korzystania z Twojego loginu mediów społecznościowych. Jeżeli się na to zdecydujesz, powinieneś być świadomym, że dzielisz się z nami swoimi informacjami profilowymi, w zależności od ustawień portalu społecznościowego. Prosimy o odwiedzenie odpowiedniego portalu społecznościowego oraz zapoznanie się z jego polityką prywatności w celu zrozumienia w jaki sposób Twoje dane osobowe są udostępnianie oraz wykorzystywane w tym kontekście.

Media społecznościowe oraz treść generowana przez użytkowników

Niektóre z naszych stron oraz aplikacji pozwalają użytkownikom na dostarczenie ich własnej treści. Proszę pamiętaj, że wszelka treść, którą przekazujesz jednej z naszych platform społecznościowych może być dostępna publicznie, tak więc powinieneś być ostrożny podając niektóre informacje, np. informacje finansowe lub dane adresowe. Nie jesteśmy odpowiedzialni za jakiekolwiek działania podejmowane przez inne osoby, jeżeli umieścisz swoje dane osobowe na jednej z naszych platform mediów społecznościowych oraz zalecamy, abyś nie dzielił się takimi informacjami.

Ogólnie rzecz ujmując, tylko Twoje dane osobowe mogą być nam udostępnione. Jeżeli przekazujesz nam dane osobowe innych osób, których dane jesteś za nie odpowiedzialny/-a i powinieneś/powinnaś zapewnić, aby takie udostępnienie było zgodne z prawem.

Twoje prawa oraz Twoje wybory

L’Oréal szanuje Twoje prawo do prywatności. Podejmujemy odpowiednie środki, aby w zwięzłej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, jasnym i prostym językiem, udzielić wszelkich stosownych informacji oraz prowadzić z Tobą wszelką komunikację w sprawie przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją przysługujących Ci praw:

Aby rozpatrzyć Twój wniosek, może być potrzebne potwierdzenie Twojej tożsamości.

Informacji udzielamy na piśmie lub w inny sposób, w tym – w stosownych przypadkach – elektronicznie. Jeżeli tego zażądasz, informacji możemy udzielić ustnie, o ile innymi sposobami potwierdzimy Twoją tożsamość. Jeśli przekażesz swoje żądanie elektronicznie, w miarę możliwości informacje także zostaną przekazane elektronicznie, chyba że wskażesz nam inną preferowaną formę komunikacji.

W celu kontaktu odnośnie realizacji danego prawa wyślij wiadomość na adres personal-da@loreal.com lub zadzwoń do Biura Obsługi Klienta: 22 33 58 600 lub napisz na adres korespondencyjny spółki z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

Zmiany w naszej Polityce Prywatności

Okresowo możemy zmieniać niniejszą Politykę Prywatności. Umieścimy zmiany w tej Polityce oraz sugerujemy, abyś od czasu do czasu odwiedzał niniejszą Politykę, w celu uzyskania informacji na temat jakichkolwiek zmian.

Kontakt

Jeżeli posiadasz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości odnośnie tego w jaki sposób traktujemy oraz wykorzystujemy Twoje dane osobowe, lub jeżeli chciałbyś skorzystać z którychkolwiek ze swoich praw wymienionych powyżej, prosimy o kontakt na adres email: personal-da@loreal.combądź drogą korespondencyjną spółki z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

Firma L’Oréal Polska Sp. z o. o. jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych, którymi się z nami dzielisz. Kiedy mówimy "L’Oréal", "nam", "nasze", "my", właśnie do tego podmiotu się odnosimy. L’Oréal jest "administratorem" w rozumieniu RODO.

L'Oréal Polska Sp. z o. o.
ul. Grzybowska 62
00-844 Warszawa
Polska